售后服务

售前确认

下单前请核对尺码表、面料成分与库存状态；对商品有疑问的，可直接向客服确认后再付款，避免反复退换。

支付与开票

支持支付宝付款，付款成功订单即刻进入备货队列。需要发票的，在订单备注中写明抬头与税号，电子发票随发货开具。

发货与物流

东莞仓发货，付款后 48 小时内出库。物流轨迹在「我的订单」实时可查；超区、改址等特殊需求请在发货前联系客服登记。

签收提示

请在配送员在场时确认外包装完好；有挤压破损迹象的，可当场拒收或拍照留存后签收，凭照片办理理赔更快。

无理由退换

签收 7 日内，商品保持吊牌完整、未洗涤、无异味，可申请退换。试穿以不影响二次销售为限；贴身类商品不支持无理由退换。

质量问题

开线、破损、色差明显超标、错发漏发等，签收后 72 小时内拍照提交客服；核实的，运费本店承担，可退可换。

运费规则

质量原因退换，往返运费由本店承担；无理由退换，发货运费由您承担、退回运费自理。运费以实际支付凭证为准结算。

联系与响应

客服时间每日 9:00-21:00，电话 19157531106；工单与站内信次日 12:00 前答复，质量问题 48 小时内给出方案。